TERMENI SI CONDITII
eMAG Brand Portal (in continuare Platforma sau eMAG Brand Portal ) este o platforma creata de catre Dante International SA (in continuare eMAG) cu scopul crearii unui mediu sigur pentru clienti dar si pentru a pune la dispozitia titularilor de drepturi de proprietate intelectuala o platforma dedicata raportarii acestor incalcari. eMAG Brand Portal vine in intampinarea nevoilor titularilor de drepturi de proprietate intelectuala, fiind o unealta mai rapida si eficienta de indicare si inlaturare a incalcarilor de proprietate intelectuala identificate in Platforma eMAG.
Pentru a putea fi parte in cadrul eMAG Brand Portal si pentru a putea utiliza serviciile puse la dispozitie este necesar sa accepti Termenii si Conditiile platformei dar si orice anexa existenta necesara bunei desfasurari a activitatii.
Termenii si Conditiile (inclusiv anexele sale) reglementeaza raporturile contractuale dintre eMAG si Partener cu privire la serviciile pe care eMAG le pune la dispozitie prin intermediul eMAG Brand Portal.
1. DEFINITII
eMAG – este denumirea comerciala a DANTE INTERNATIONAL S.A., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, Soseaua Virtutii nr. 148, sector 6, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/372/23.01.2002, cod unic de inregistrare fiscala RO14399840.
Platforma eMAG – aplicatie software pentru comert electronic (on-line) prin intermediul careia eMAG asigura accesul Clientilor la o serie de produse si/sau servicii proprii sau apartinand altor comercianti si care asigura Sellerului posibilitatea de a-si prezenta Produsele in vederea comercializarii si prin care Sellerul poate schimba informatii cu aplicatia informatica de pe Platforma eMAG. Platforma eMAG cuprinde site-ul www.emag.ro, respectiv extensiile si aplicatiile sale mobile;
Seller – persoana juridica sau orice alta entitate juridica, care isi prezinta Produsele pe Platforma eMAG in vederea vanzarii acestora catre Clienti.
Partener – persoana fizica, persoana juridica sau orice alta entitate juridica, titular de drepturi de proprietate intelectuala sau imputernicit al acestuia, care intelege sa isi creeze un cont in eMAG Brand Portal in vederea protejarii drepturilor detinute;
Cont – sectiunea din eMAG Brand Portal formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Partenerului sa dispuna de functionalitatile puse la dispozitie de eMAG prin eMAG Brand Portal. Partenerul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.
eMAG Brand Portal – aplicatie software dedicata protectiei drepturilor de proprietate intelectuala ale Partenerilor, prin intermediul careia eMAG pune la dispozitia acestora o serie de functionalitati in vederea identificarii, raportarii si eliminarii incalcarilor de proprietate intelectuala identificate in Platforma eMAG.
Drepturi de proprietate intelectuala – in sensul prezentului document, prin drepturi de proprietate intelectuala intelegem drepturi inregistrate asupra Marcilor, Design-urilor, Drepturilor de Autor care sunt protejate in Romania, Uniunea Europeana sau desemneaza ca teritoriu de protectie Romania.
Brand
Teritoriu -Romania, Uniunea Europeana.
Tipul de abatere – modalitate prin care imi sunt incalcate drepturile de proprietate intelectuala (Produs contrafacut, Incalcare drepturi marca, Incalcare drepturi de autor, diferente materiale la nivelul produselor)
Produse contrafacute/pirat – in concordanta cu reglementarile in vigoare se intelege realizarea sau utilizarea fara consimtamantul titularului de marca catre terti, in activitatea comeciala, a unui semn identic cu marca pentru produse sau servicii identice cu acelea pentru care marfa a fost inregistrata. Reprezinta o o imitație sau o reproducere neautorizată a unui produs care poartă brandul titularului de drepturi.
Încalcare drepturi marca – utilizare neautorizata a marcii prin prisma careia consumatorii pot fi indusi in eroare cu privire la sursa produsului.
Încalcare drepturi marca - utilizare neautorizata a diverselor creatii intelectuale protejate prin dreptul de autor care pot fi lucrari literare, stiintifice si artistice etc.
Diferenta materiala – livrarea unui produs diferit decat cel listat in Platforma eMAG, care nu corespunde imaginilor afisate si/sau descrierii produsului inclusiv la nivel de culoare, ambalare, accesorii etc.
Mystery Buy - comanda plasata catre sellerul si produsul reclamat, de catre reclamant, in vederea verificarii conformitatii produsului si cu scopul de a sustine reclamatia.
Produse – produsele ofertate si comercializate prin intermediul Platformei eMAG;
PNK (part number key) – identificator unic atribuit automat de catre platforma unui produs ce consta intr-o succesiune de litere si cifre ce identifica produsul si care se regaseste in link-ul produsului (ex. D21M03MBM);
PN (part number) – identificator unic atribuit in automat unui produs care se regaseste in pagina de produs ind platforma;
Reglementari – orice lege, decizie, hotatarare, ordonanta, cod, decret, regula, reglementare sau cerinta emisa, pusa in aplicare, adoptata, promulgata, implementata sau altfel adoptata de catre sau sub autoritatea oricarui organism guvernamental, sau de catre orice alt organism de reglementare din tara in care vor fi comercializate Produsele si/sau Uniunea Europeana; se asimileaza si hotararile preliminare din practica judecatoreasca a CJUE;
Termeni si Conditii – Termenii si Conditiile, precum si anexele si eventualele acte aditionale, care reglementeaza raporturile contractuale dintre eMAG si Partener cu privire la serviciile pe care eMAG le ofera prin intermediul eMAG Brand Portal.
2. DECLARATII SI GARANTII
2.1. Partenerul declara si garanteaza ca: (a) este legal constituit si isi desfasoara activitatea in conformitate cu Reglementarile in vigoare; (b) are capacitatea legala si toate autorizatiile, acordurile, licentele necesare pentru a se inregistra in eMAG Brand Portal si de a transmite sesizari (c) a obtinut toate aprobarile statutare si legale aplicabile pentru acceptarea Termenilor si Conditiilor; (d) are capacitate si autoritate deplina pentru a exercita toate drepturile si pentru a-si indeplini obligatiile in conformitate cu Termenii si Conditiile; (e) nu se afla in procedura insolventei, a falimentului, intrerupere temporara de activitate, dizolvare, lichidare, sau orice stare care ii limiteaza capacitatea de a-si exercita toate drepturile si pentru a-si indeplini obligatiile in conformitate cu Termenii si Conditiile.
2.2. eMAG declara ca este proprietarul Platformei eMAG si al Platformei eMAG Marketplace si, in urma acceptarii de catre Partener a Termenilor si Conditiilor, va permite accesul in eMAG Brand Portal in vederea inregistrarii si utilizarii functionalitatilor aferente.
2.3. Partenerul ia act de faptul ca accesul la Platforma eMAG Brand Portal va constitui in niciun caz un transfer al proprietatii asupra acestora, nici a codurilor lor sursa, nici a oricaror drepturi derivate aferente acestor instrumente IT. Toate drepturile de proprietate intelectuala aferente acestora si tuturor modificarilor si/sau actualizarilor acestor instrumente la o data ulterioara, va ramane proprietatea exclusiva a eMAG. eMAG acorda Partenerului un drept de folosinta nonexclusiva a acestor instrumente IT pe durata raporturilor contractuale. De asemenea, tehnologia si know-how-ul, brevetate si brevetabile sau nu, incorporate in serviciile oferite de eMAG, raman proprietatea exclusiva a eMAG. Partenerul recunoaste faptul ca eMAG este titularul de drepturi sui-generis asupra bazelor de date, in intelesul Legii nr. 8/1996, cu privire la Platforma eMAG Brand Portal, atat in ce priveste elementele disponibile public, cat si cu acces restrictionat si ca beneficiaza de protectia juridica aferenta. Partenerul poate folosi doar acele elemente pentru care are acordul expres al eMAG si doar pe perioada derularii relatiilor contractuale.
3. INREGISTRAREA IN PLATFORMA eMAG BRAND PORTAL
3.1. Poate a dobandi calitatea de Partener, orice persoana fizica, juridica sau orice alta entitate juridica, titular de marca si care indeplineste conditiile de admisibilitate in eMAG Brand Portal.
3.2. In prima etapa de derulare a proiectului eMAG Brand Portal, accesul se va putea realiza in baza unei invitatii nominale transmise prin email de catre eMAG, care va cuprinde un link activ ce permite accesul catre eMAG Brand Portal si crearea unui cont de utilizator. Pentru a putea finaliza procesul de creare a unui cont este necesar ca fiecare persoana fizica/persoana juridica/entitatea juridica sa accepte Termenii si Conditiile.
3.3. Prin crearea unui cont de utilizator in eMAG Brand Portal si acceptarea Termenilor si Conditiilor, Partenerul este de acord cu forma de comunicare (telefonic, e-mail, Portal eMAG Brand Portal)
3.4. Partenerul garanteaza ca informatiile puse la dispozitia eMAG in cadrul etapei de inregistrare sunt actuale, corecte si complete. In cazul in care, oricand dupa finalizarea procesului de inregistrare, se constata ca informatiile si/sau documentele puse la dispozitie nu au fost actuale si/sau corecte si/sau complete, eMAG isi rezerva dreptul de a denunta unilateral Temenii si Conditiile si de a restrictiona accesul la eMAG Brand Portal pana la clarificarea situatiei.
3.5. Partenerul garanteaza ca informatiile si documentele puse la dispozitia eMAG in decursul etapei de Revendicarea a Brandului si de Raportare a unei Abateri sunt actuale, corecte si complete. Partenerul va fi singurul si direct responsabil pentru orice prejudiciu cauzat tertilor in baza raportarilor eronate, abuzive sau transmise cu rea-credinta. Partenerul este singurul responsabil de acoperirea integrala a eventualelor prejudicii cauzate tertilor si/sau eMAG.
3.6. Sub sanctiunea inopozabilitatii, in cazul in care intervin modificari cu privire la informatiile transmise, Partenerul se obliga sa transmita de indata catre eMAG documentele si/sau informatiile actualizate
3.7. Partenerul declara si garanteaza ca, dupa caz, fie (i) detine drepturile de proprietate intelectuala necesare Inregistrarii in eMAG Brand Portal si de Raportare a unei Abateri, fie (ii) detine autorizatiile necesare Inregistrarii in eMAG Brand Portal si de Raportare a unei Abateri, autorizatii obtinute de la titularii drepturilor.
3.8. Partenerul trebuie sa detina un Brand inregistrat in Teritoriu. In eMAG Brand Portal pot fi revendicate Branduri al caror proces de inregistrare a fost finalizat cu emiterea unei decizii de inregistrare. Nu pot fi revendicate cereri de Brand pentru care nu s-a incheiat procesul de inregistrare.
3.9. Partenerul trebuie sa poata face dovada existentei Brandului pe produsele sale sau pe ambalajele produselor sale, in mod permanent nefiind acceptate ca dovezi imagini cu ambalaje sau produse ce prezinta Branduri usor inlaturabile sau asupra carora planeaza suspiciunea aplicarii in diverse programe de editare.
4. REVENDICAREA BRAND-ULUI IN eMAG BRAND PORTAL
4.1. Ulterior crearii unui cont in eMAG Brand Portal Partenerul va putea revendica Brandurile detinute in portofliu prin accesarea sectiunii Brand-uri si urmarea pasilor indicati in Platforma.
4.2. Este necesar sa fie corect si complet transmise informatiile referitoare la titularul de drepturi, la reprezentant (daca este cazul), la drepturile invocate si incarcarea documentelor aferente.
4.3. Dupa transmiterea informatiilor si/sau a documentelor indicate in formularul de revendicare a Brand-ului solicitarea va intra in verificare pentru validarea solicitarii. In cazul in care informatiile si/sau documentele transmise nu sunt corecte/complete pentru a finaliza validarea, vor fi solicitate clarificari/completari prin intermediul eMAG Brand Portal. O data finalizat procesul de revendicare al marcii, Partenerul poate raporta o abatere inregistrata in platforma prin accesarea sectiunii Reclamatie noua.
5. RAPORTAREA UNEI ABATERI
5.1. In cazul in care Partenerul identifica in cadrul eMAG Marketplace o incalcare a drepturilor sale de proprietate intelectuala, astfel cum aceastea au fost definite in cadrul prezentilor Termeni si Conditii, poate transmite o Reclamatie noua in vederea inlaturarii abaterii din site.
5.2. Reclamatia noua trebuie sa identifice in mod clar si fara echivoc oferta/ele vizate, Sellerul/ii vizati, tipul de abatere raportat, sa fie insotita de dovezile detinute (unde este cazul) si sa se detalieze incalcarea efectiva, in campul dedicat, pentru o mai buna intelegere a raportarii.
5.3. In cazul in care raportarea este intemeiata in baza unui Mystery Buy, Partenerul trebuie sa transmita toate detaliile aferente acesteia (numar comanda, imagini cu produsele primite, informatii aditionale in care sa fie transmise detaliile cauzei).
5.4. O data transmisa raportarea, aceasta va fi analizata si in functie de informatiile si dovezile transmise, rezolutia va fi comunicata in eMAG Brand Portal dar si prin email sub forma de notificare.
4. DURATA SI INCETARE
4.1. Termenii si Conditiile vor intra in vigoare la data acceptarii acestora de catre Partener, pe perioada nedeterminata.
4.2. Raporturile contractuale existente dintre eMAG si Partenr in baza prezentilor Termeni si Conditii vor inceta:
4.3. Incetarea sub orice forma a raporturilor contractuale nu are efect asupra obligatiilor scadente intre Parti.
5. RASPUNDERE. LIMITAREA RASPUNDERII
5.1. In eventualitatea in care oricare dintre Parti nu isi respecta obligatiile in conformitate cu Termenii si Conditiile (inclusiv anexele sale), sau cele stipulate in Reglementari, Partea in culpa isi va asuma responsabilitatea pentru daunele cauzate celeilalte Parti sau tertilor, dupa caz, iar cealalta Parte va avea dreptul sa solicite Partii in culpa sa ii restituie sumele pe care le-a platit in conformitate cu respectivele prejudicii ori alte cheltuieli sau despagubiri suportate.
5.3. eMAG isi rezerva dreptul ca, in cazul in care, obligatiile asumate de catre Partener in conformitate cu Termenii si Conditiile, nu sunt respectate de catre acesta si determina efecte negative asupra activitatii si imaginii eMAG, sa interzica accesul Partenerului la contul sau din Platforma eMAG Marketplace.
6. FORTA MAJORA
6.1. Orice imprejurare care este imposibil de prevazut si invincibila, independenta de vointa Partilor, care survine pe durata aplicarii Termenilor si Conditiilor si care face imposibila indeplinirea obligatiilor asumate, va fi considerata Forta Majora si va exonera Partea care o invoca de indeplinirea respectivei obligatii.
6.2. Partea care invoca Forta Majora trebuie sa notifice cealalta Parte in termen de 10 (zece) zile lucratoare de la data la care au survenit imprejurarile si sa puna la dispozitie documentele care atesta Forta Majora, eliberate de Camera de Comert si Industrie a Municipiului Bucuresti, respectiv din capitala tarii in care Partenerul are sediul social in termen de 30 (treizeci) de zile lucratoare de la acea data.
6.3. In timpul unui eveniment de Forta Majora care impiedica una sau ambele Parti sa-si efectueze obligatiile, Partile sunt exonerate de indeplinirea obligatiilor lor. Daca Forta Majora nu inceteaza in termen de 3 (trei) luni de la notificarea sa, oricare dintre Parti poate denunta Termenii si Conditiile.
7. CONFIDENTIALITATE SI ACCES LA DATE
7.1. Termenul „informatii confidentiale” se aplica si cuprinde:
• Toate clauzele Termenilor si Conditiilor;
• Toate informatiile, in forma tangibila sau intangibila, de natura profesionala, comerciala, tehnica, financiara ori de alta natura, care sunt create, dezvoltate, primite, adunate sau folosite in cursul sau in legatura cu activitatea Partilor, inclusiv, dar fara a se limita la, informatii aferente identitatii afiliatilor, partenerilor comerciali, consultantilor, angajatilor partilor, incluzand in continuare, dar fara a se limita la, conditii de comert, metode de afaceri, planuri corporative, sisteme de management, finante, cristalizarea unor noi oportunitati de afaceri sau proiecte de cercetare si dezvoltare ale partilor sau ale partenerilor comerciali ai afiliatilor Partilor, costuri, intelegeri contractuale, cercetari de piata, drepturi de proprietate intelectuala detinute sau folosite, infrastructura IT, politica de promovare, propuneri de dezvoltare si extindere ale activitatii partilor sau orice alte aspecte care au legatura cu promovarea sau vanzarea oricaror produse sau servicii trecute, prezente sau viitoare ale partilor sau ale afiliatilor sau partenerilor comerciali ai Partilor, incluzand, fara a se limita la informatii si planuri cu privire la vanzari, cote de piata si statistici cu privire la preturi, planuri de marketing, rapoarte de cercetare de piata, tehnici de vanzare, liste de preturi, preturi de cumparare, structura reducerilor si a discounturilor, materiale promotionale si de publicitate, numele, adresele, numerele de telefon si numele de contact ale Clientilor si ale potentialilor Clienti si ale furnizorilor si ale potentialilor furnizori ai partilor sau afiliatilor si partenerii comerciali ai partilor, natura activitatii lor, formule de comert, procese, inventii, desene, know-how, descoperiri si informatii tehnice cu privire la crearea, producerea sau furnizarea oricaror produse sau servicii trecute, prezente sau viitoare ale partilor sau ale afiliatilor si partenerilor comerciali ai Partilor;
7.2. Partile se obliga una fata de cealalta, obligatia continuand sa fie valida si sa produca efecte depline atat pe perioada de aplicare a Termenilor si Conditiilor cat si ulterior, pentru o durata de 3 (trei) ani, fara a tine cont de incetarea aplicarii Termenilor si Conditiilor sau de desfasurarea sau indeplinirea obligatiilor si atributiilor lor conform Termenilor si Conditiilor, sa:
• pastreze stricta confidentialitate si sa nu divulge sau sa nu permita divulgarea catre orice persoana a oricarei Informatii Confidentiale; si
• sa nu foloseasca nicio Informatie Confidentiala decat in scopul indeplinirii obligatiilor sale conform prezentilor Termeni si Conditii si in niciun alt scop, si sa nu permita folosirea oricarei Informatii Confidentiale de catre orice terta persoana decat cu aprobarea scrisa a celeilalte Parti.
7.3. Prevederile de mai sus nu se vor aplica daca si in masura in care Informatiile Confidentiale:
• trebuie dezvaluite conform legii sau reglementarilor aplicabile si, in aceste circumstante, numai cu conditia ca, imediat ce apare o solicitare in acest sens, Partile sa se informeze reciproc si sa ia toate masurile rezonabile pentru a coopera in actiunile pe care le considera necesare pentru protejarea intereselor lor. In orice caz, divulgarea se va referi numai la acea parte din Informatiile Confidentiale in mod strict necesar a fi divulgata, iar Partile vor coopera in privinta datei si continutului divulgarii si se vor asigura ca persoanele carora Informatiile Confidentiale le sunt divulgate cunosc natura confidentiala a acestora si continua sa o respecte;
• sunt informatii cu privire la care Partile convin in scris ca nu au un caracter confidential;
• sunt publicate sau accesibile publicului general altfel decat prin incalcarea de catre o Parte a Termenilor si Conditiilor sau a oricarei alte obligatii de confidentialitate;
• sunt dezvaluite catre membrii grupului din care face parte cealalta Parte;
• trebuie dezvaluite publicului in vederea indeplinirii obligatiilor din Termeni si Conditii.
7.3. Partenerul este de acord sa permita eMAG să utilizeze orice informatii si documente furnizate atat in procesul de inregistrare cat si ulterior, pe durata derularii Termenilor si Conditiilor, inclusiv, dar fara a se limita la, numele companiei, sediul social.
8. NOTIFICARI
8.1. Orice comunicare sau notificare adresata eMAG este valabil indeplinita daca va fi transmisa prin posta/ curier cu confirmare de primire la adresa: Voluntari, Sos. Bucuresti Nord, nr. 15-23, Parcul de birouri Swan, Cladirea Windsor, etaj 5, cod 077190, prin email la adresa brandportal@emag.ro .
8.2. Comunicarile sau notificarile adresate Partenerului se vor face la datele de contact mentionate in contul acestuia din eMAG Brand Portal.
8.3. Partenerul se obliga sa pastreze actualizate informatiile din contul sau in cazul in care intervin modificari cu privre la datele de identificare, adresa si/sau adresa de e-mail indicate pentru comunicari, notificari sau avizari, precum si persoanele de contact/reprezentatii desemnati.
9. LEGEA APLICABILA
9.1. Interpretarea, valabilitatea si executarea dispozitiilor prezentilor Termeni si Conditii, precum si toate drepturile si actiunile la dispozitia Partilor in conformitate cu prezentii Termeni si Conditii vor fi guvernate de legea din Romania.
10. DIVERSE
10.1. Termenii si Conditiile (inclusiv toate anexele sale) constituie intregul acord al parților in ceea ce priveste obiectul prezentilor Termeni si Conditii, care inlocuiesc si anuleaza toate acordurile, reprezentarile si intelegerile anterioare ale Partilor, in legatura cu obiectul acestora. Termenii si Conditiile se completeaza cu informatiile si recomandarile puse la dispozitie Partenerilor in sectiunile dedicate.
10.2. Orice modificare sau completare a Termenilor si Conditiilor se va face in scris (inclusiv in format electronic) conform prevederilor prezentei clauze. eMAG isi rezerva dreptul de a modifica oricare dintre clauzele cuprinse in Termeni si Conditii (inclusiv anexele sale), in orice moment.
Modificarile/actualizarile de termeni si conditii vor fi comunicate catre Partener.
10.3. In cazul in care nu va fi de acord cu modificarile propuse Partenerul va avea posibilitatea de a denunta unilateral Termenii si Conditiile.
10.4. Documentele care formeaza Termenii si Conditiile (inclusiv toate anexele sale si actele aditionale ulterioare) vor fi disponibile in Platforma eMAG Brand Portal pentru consultare in orice moment.
10.5. In eventualitatea in care orice prevedere din Termeni si Conditii este sau devine nelegala, nula, invalidata sau se va dovedi inaplicabila sau neexecutorie in baza Reglementarilor sau a deciziei unei instante, legalitatea, validitatea si aplicabilitatea sau caracterul executoriu al celorlalte prevederi ale Termenilor si Conditiilor in ansamblul lor, nu vor fi afectate.
10.6. Partile agreeaza ca nu vor face declaratii in presa si/sau alte declaratii publice prin care sa denigreze imaginea celeilalte Parti.
10.7. Orice declaratie publica a uneia dintre Parti in legatura cu parteneriatul ce face obiectul Termenilor si Conditiilor va fi aprobata in prealabil de catre cealalta Parte, exceptie facand actiunile de marketing si comunicarile facute de catre eMAG avand ca scop promovarea eMAG Brand Portal si/sau a produselor si/sau serviciilor comercializate prin intermediul acesteia.
10.8. Versiunea actuală a Termenilor și Conditiilor intra in vigoare de la data acceptarii exprese sau implicite de catre Partener.
10.9. Termenii si Conditiile au fost redactati in limbile romana si engleza. In caz de discrepante intre variantele in limba romana si engleza, varianta in limba romana va prevala.